FAQ
Prima di iniziare,
le risposte utili.
Domande pratiche sul modo in cui FLUCTUS prende in carico e gestisce gli interventi.
Sì. La richiesta e la preparazione del preventivo FLUCTUS sono gratuite. Se per valutare correttamente il lavoro fosse necessario definire attività ulteriori, te lo comunicheremo prima.
Principalmente tramite WhatsApp, con email quando serve documentazione o una comunicazione più formale. Gli aggiornamenti possono includere fotografie, passaggi completati, prossime attività ed eventuali decisioni da prendere.
No. FLUCTUS imposta gli aggiornamenti nei momenti utili, senza costringere il cliente a rincorrere informazioni.
Sì. Descrivi il problema o il risultato che vuoi ottenere. Se servono competenze diverse, valutiamo come organizzare l’intervento.
No, ma sono fortemente consigliate perché possono rendere la prima valutazione molto più precisa.
No. Puoi indicare una preferenza nel modulo, ma FLUCTUS conferma l’appuntamento dopo aver verificato la richiesta.
Sì. FLUCTUS valuta lavori di qualsiasi entità.
Operiamo principalmente a Milano. Valutiamo trasferte in base alla tipologia e all’entità dell’intervento.
Per alcune richieste a Milano possiamo valutare una gestione in tempi più brevi. La priorità può comportare una maggiorazione, sempre comunicata e approvata prima di procedere.
Quando una richiesta richiede competenze specifiche, FLUCTUS può coordinare la figura appropriata mantenendo la gestione dell’intervento.
La gestione dei rifiuti viene valutata prima dell’intervento e affidata a operatori abilitati quando necessario; non sono compresi materiali pericolosi senza una specifica valutazione.